清理堆放杂物 恢复楼道畅通
接到居民反映后,社区网格员徐倩立即与物业人员取得联系,并逐层进行摸排,对易燃物品进行重点标记,同时向居民详细说明楼道堆物的火灾风险与安全隐患。
清理过程中,面对部分居民的不理解或舍不得处理旧物的情况,徐倩耐心沟通;对于独居老人,她主动帮忙整理、搬运物品;对于工作繁忙的住户,则协调物业提供临时存放点,方便其逐步处置。经过清理,原本杂乱拥堵的楼道终于恢复整洁通畅。