当天上午,刘大姐在小区遛弯时被居民郭女士的狗咬伤,随即前往医院治疗并接种疫苗,同时向大东关街北社区反映情况。网格员王聪协调后,责任方郭女士第一时间承担了治疗及疫苗费用。但刘大姐仍心生担忧,唯恐后续出现其他健康问题或对方推诿责任,于是向网格员表达了顾虑。
了解这一诉求后,网格员王聪立即展开协调,在征得双方同意后,3人组建微信群专门跟进此事。
网格员在群中说明,依照民法典和动物防疫法及养犬管理条例等相关法规和公序良俗,若刘大姐后续未出现相关问题,则不得再向郭女士索要赔偿;若确实发生后续问题,郭女士则须依法承担相应责任。双方对此均表示同意,并对网格员表示感谢。
刘大姐和郭女士表示,事发后彼此都担心对方会无理取闹、推卸责任或索要高额赔偿。社区及时介入,让双方打消了疑虑、安下心来,愿意依法依规解决问题。

