当日，网格员罗晶接到外西区1号楼居民反映：楼内有住户养鸡，鸡粪气味刺鼻，导致周边邻居不敢开窗；且鸡鸣频繁，尤其在夜间每隔两小时便打鸣一次，严重干扰居民休息。周边住户对此有很大意见，但养鸡户对此不予理睬。

　　罗晶安抚投诉居民后，立即前往养鸡户家中核实情况。确认院内饲养了3只鸡后，她向户主转达了邻里诉求，说明市区禁止饲养家禽的相关规定，并引导对方换位思考，维护和谐邻里关系。

　　经过沟通，养鸡户表示理解，解释这些鸡是亲友赠送，因妻子产后需要滋补才暂时饲养，并承诺会尽快处理。

　　隔日，罗晶上门回访，鸡已处理完毕，小区恢复了宁静和整洁。