2月23日早上，新华西社区网格员孙丽接到辖区居民李先生打来的求助电话，语气急切：“我父亲还在医院，单位突然有急事要我马上赶回去，实在找不到人陪护，能不能麻烦您帮忙照看半天？”据了解，李先生的父亲因肺炎并发症正在住院治疗，每天早上到下午都需要输液、雾化治疗，原本由他全程陪护。不料当天清晨，他刚送父亲去了医院，单位便通知他立即返岗，家中亲属不能及时赶到，一时陷入两难的李先生抱着试试看的心态拨通了社区电话。接到求助时，正准备出门走亲戚的孙丽了解情况后，没有丝毫犹豫，当即调整个人计划，赶往李大爷看病的医院。抵达病房后，李大爷正坐在床边等候。孙丽立即协助护士办理缴费、领取护理用具、又搀扶老人进行几项检查。随后在输液期间，她陪老人聊天，询问饮食喜好和身体感受，叮嘱其按时服药、注意休息，还打开手机，让老人听他喜欢的戏曲，缓解老人住院的枯燥与焦虑。

　　下午1时许，李先生的亲属赶到医院交接后，孙丽才放心离开。当晚，李先生特意致电网格员，再三表达感谢。