当日下午，网格员郝芳芳带着社区发放的元宵节慰问品来到温大娘家中。放下东西，她又询问老人需要采购什么，转身下楼去超市，帮老人买回蔬菜、水果和生活用品。回来后，两人畅聊，从身体状况到心情变化，从家长里短到国际局势，温大娘有说不完的话，笑声不断。

　　近半年来，这样的情景每周都在上演。温秀兰的老伴3年前去世，唯一的女儿远嫁外地，加之老人心脏不好、身体状况欠佳，日常生活不便，长期的孤独寂寞让她一度陷入抑郁。当时，网格员郝芳芳在日常走访中了解到这一情况后，便决定多陪伴老人，为老人驱散阴霾。3年来，她坚持每周至少上门一到两次，帮老人买菜做饭、陪老人聊天解闷，还带她参加社区的各种活动。渐渐的，温大娘已经熟练地使用智能手机，也有了自己的朋友圈，和同龄姐妹一起遛弯锻炼、结伴购物，在社区活动中心学会了打扑克，开始喜欢阅读书报，融入社区这个大家庭。

　　居民们看着温大娘的笑容越来越多，纷纷感慨：是小郝用一次次贴心的走访、一件件实在的小事，叩开了老人的心门，用真情守护着独居老人的晚年生活，值得点赞。