抵达太原机场后，步行不远便直达地铁站，出行十分便捷。我们乘坐无障碍电梯，顺利进入机场地铁站厅。站内宽敞明亮、干净整洁，客流适中，环境舒适宜人。就在这时，我忽然想起，出门时竟忘记携带老年乘车卡，一时有些不知所措。老伴提议直接购票乘车，我想着先咨询工作人员，看看身份证能否使用。

　　来到售票窗口，一位佩戴工牌的年轻工作人员立刻起身，热情礼貌地问：“奶奶，您要办什么事呀？”我拿出身份证，轻声询问：“我们没带老年乘车卡，能使用身份证吗？”工作人员微笑着答复：“可以的。”随后，她熟练地为我们办理了两张临时单程票，双手递到我手中，贴心又周到。太原地铁工作人员细致暖心的服务，让我在初春时节倍感温暖。

　　我随即又多问了一句：“65岁以上的外地老年人，在太原乘坐地铁也能享受免费政策吗？”工作人员毫不犹豫地回答：“可以！”干脆利落的答复，让我心里又添一分感动。

　　这些年，我去过北京及南方多个大中城市，发现除深圳、杭州等少数城市外，外地老年人在多数地方乘坐地铁都需正常购票。我有些不解，孩子曾向我解释：“深圳是发展中的城市，对外地人有一些优惠政策是对的。大城市人口太多，若全免费，可能对人们出行有影响吧。”但我依然由衷感慨，太原能够坚持对外地老人一视同仁，实行免费乘车政策，这份包容与善意格外珍贵。当天，我便将这段暖心经历分享到微信朋友圈，一位朋友随即留言：太原的公交、地铁，始终把敬老服务放在心上，真的特别暖心。

　　太原地铁人性化的管理、贴心周到的服务，将尊老、敬老、爱老的理念落到了实处，让每一位老年人出行更安心、更舒心。作为一名太原市民，我由衷地为这座城市点赞，也愿以自身行动维护城市文明形象，珍惜这份实实在在的温暖。