事发当日下午，社区网格员周瑞玲接到居民李先生求助，称通顺巷二号楼三单元地下室出现渗水，整片地下空间已被积水覆盖，水深已近30厘米，不少居民存放在此的物品面临被浸泡的风险。周瑞玲立即赶赴现场，用手机记录情况并迅速上报社区。

　　社区主任接报后，联系自来水公司与专业维修工人前往处置，并紧急调配两台抽水泵投入抽水作业。很快，抽水泵运抵现场，维修人员也陆续到位，大家分工协作，一边抽取地下室积水，一边排查渗水原因。经过数小时作业，地下室积水被彻底抽干，维修人员也精准锁定漏水点，及时完成修补。

　　经现场核查，此次渗水系地下室墙体老化，加之周边污水井倒灌所致。看着恢复干爽的地下室，居民们悬着的心终于落地。