当天上午8时23分，公安杏花岭分局鼓楼派出所综合指挥室接到王女士报警求助，称12岁的儿子在上学途中失联，现正在鼓楼街的一家酒店里。经了解，男孩因迷路来到酒店求助，请前台工作人员帮忙给妈妈打电话。得知儿子走失的信息后，王女士心急万分，赶紧拨打110报警。

　　接警后，值班民警梁俊杰、辅警张辉迅速赶到鼓楼街某快捷酒店。通过与男孩沟通，民警得知他姓张，12岁，是小学六年级学生。当天早晨，男孩悄悄骑上自行车，独自从体育路某小区出发去上学。途中，他兴致高昂，越骑越上瘾，决定探索出一条新的上学路线，没想到一不小心超出学校范围，骑了差不多14公里后到了杏花岭区，最后因人生地不熟迷路了。

　　“孩子安然无恙。”民警电话告知王女士，先将孩子带回派出所看护照顾。半个多小时后，王女士急匆匆赶到鼓楼派出所接孩子回家，对民警的认真负责、暖心救助表示感谢。