很多老年人用上了智能手机，享受到手机点餐、打车以及微信聊天、扫码付款等便捷。不过，网格员走访中常听一些老人抱怨：“新手机用了没多久，总是卡顿，还提示内存不足。”于是，社区开课，专门说一说如何给手机清内存。志愿者刘凯在辖区经营一家手机维修店，处理这类问题很有经验。他从如何清理微信缓存、删除模糊及重复照片、卸载不常用软件等方面，逐一演示、耐心指导，确保老人听懂学会。

　　社区将操作步骤拍照标注，制作成图文小册子发放给大家，让老人回家后也能对照操作。有的老人担心误删重要信息，志愿者还现场演示了照片、文件、视频如何从手机备份到移动硬盘或电脑上。

　　一些老人现场完成手机清理，用起来流畅多了，夸赞这堂课很实用。社区负责人表示，随后会实时更新手机课堂的内容，及时解决大家遇到的新问题。