近日，红沟路西社区接到红沟路建材二小区居民反映，院落内的通信线缆杂乱无章纵横交错在一起，有的拖至出入口、步道等公共区域地面，常有小孩路过时被绊倒，雨天还存在线路短路、漏电风险。

　　接到反映后，网格员郭新虎逐一对接三大通信单位，详细反馈小区线缆乱象及居民诉求，明确告知安全隐患。面对三家通信单位起初存在的推进缓慢、责任划分不清等问题，郭新虎通过物业梳理，明确各方整改范围，全力搭建协调桥梁，最终促成三方达成联合整治共识。

　　当天上午，经网格员协调，三大通信单位专业施工人员同步进场、通力协作，对所有拖地、杂乱的弱电线缆进行全面梳理，按规范标准逐一捆绑固定、架空布设，并彻底清理废弃冗余线路。经过集中施工，小区内杂乱线缆全部规整到位，步道、楼栋口恢复整洁通畅，居民出行安全得到保障。