家住九院沙河南沿岸150号院的周大爷平时独居，子女经常从外地寄来生活用品。此前，快递都被送到了院里的代收点，下楼就能取上了。施工开始后，老人需要步行15分钟去另外一处驿站。他联系快递员，对方也无奈，受施工影响，快递车暂时无法进入小区。

　　遇到取件烦恼的不仅是老年人，住在4号楼的周女士需要看护1岁的孩子，也不便跑那么远。住在2号楼的王大娘右腿残疾，平时靠轮椅出行，取件地点改变后，她也挺发愁。

　　社区获知这一情况后，推出便民服务，每天安排网格员、志愿者去一趟驿站，帮出行不便的居民取回快递，并且这项服务会持续至施工结束。当晚，有多位居民在网格群里点赞：“社区想得很周到，又为我们化解了一道难题。”