连日来，该社区多次接到居民反映，称每晚8时左右，敦化南路64号院附近有不少老年人聚集合唱，音响音量大、持续至深夜10时以后，影响周边居民正常休息，生活受到很大影响。网格员郝芳芳巡查走访时，陆续收到多位居民的相关反馈，请求社区尽快协调解决。

　　接到群众求助后，社区第一时间受理处置，网格员通过多方走访、实地核实，联系上合唱活动的负责人。为避免矛盾激化，社区邀请负责人前来座谈，社区干部与负责人坦诚沟通，在理解老年人娱乐需求的同时，结合民法典、噪声污染防治法等，详细讲解噪音扰民的危害及相关法律规定，告知其违规扰民需承担相应责任。

　　经过耐心劝导协商，合唱团体负责人充分认识到自身的不当之处，当场承诺积极整改。双方达成一致，合唱活动时间整体提前，每晚9时前结束，避开居民休息高峰期，并且大幅度调低音响音量。同时，对方签下调解备忘录，确保整改落实，此次高效处置获得了辖区居民的一致认可与好评。