接到沈大娘求助后，网格员郭雁赶到沈大娘家查看。经排查分析，推测漏水原因是顶层防水层老化、出现破损所致。随后，郭雁及将情况上报至铁匠巷社区。社区主任积极搭建沟通桥梁，迅速对接联系专业维修工人，协调维修漏水事宜。

　　考虑到维修成本分担问题，郭雁与沈大娘多次沟通协商，明确由居民承担物料费用，人工费用由社区与工人协商解决。这一方案既兼顾居民实际负担，又保证了维修质量。

　　在维修过程中，郭雁全程跟进，协调解决现场细节问题，确保维修工作高效推进。经过专业工人的精心修缮，沈大娘家中屋顶漏水问题得到彻底解决。