连日来，九院北街上北区14号楼多名居民向属地九一社区反映，楼内一租户饲养3只大型犬。每到夜间，犬只频繁跑动、持续吠叫，产生噪音，严重影响周边居民作息。居民多次沟通协商，该租户虽口头应允整改，但扰民问题并未改善，双方矛盾不断升级，邻里关系紧张。

　　4月26日，网格员张佳鑫上门开展调解，细致了解矛盾缘由与实际诉求，安抚受扰居民情绪。同时，向养犬租户普及民法典及文明养犬管理条例，明确宠物夜间噪音属于扰民行为，划定行为底线，讲明违规养犬需承担的相关责任。调解中，网格员情理并重、耐心劝导，引导双方换位思考、互相包容。

　　经沟通协商，双方达成和解。租户签署调解承诺书，承诺立即通过铺设静音垫、规范圈养约束犬只、加强夜间看管、严控犬只活动时间等方式，全方位做好降噪处理，杜绝犬只夜间乱叫、奔跑制造噪音。周边居民表示，愿意给予其整改缓冲期。