4月28日晚9时，优山美郡小区57号楼网格群内，1单元1701住户反映，家中莫名弥漫着浓重油烟味，不知缘由。随后，多个楼层的住户纷纷表示自家也闻到了烟味，不少人担心是燃气泄漏。

　　优山美郡社区网格员白二燕看到消息后，立即赶往1单元1701住户家。一进门，刺鼻的油烟味便扑面而来，她第一时间提醒住户关闭燃气阀门、开窗通风，随后联系物业同步展开排查。

　　物业人员重点排查地下室、楼顶等公共区域，白二燕则和同事们从1楼到24楼逐户敲门核实，最终发现是原女士家排烟管道止逆阀密封胶圈老化、油污堆积，导致阀门闭合不严，油烟被反吸回屋内，再顺着管道缝隙扩散到了全楼。

　　物业人员立即对漏烟缝隙进行封堵，并及时更换了止逆阀，很快，油烟味逐渐消散。