今年5月份，家住桃杏街38号院的李大娘在网上看到一条控糖养生短视频广告，商家称旗下保健品能够平稳血糖、替代降糖药物。老人当即下单，花了300多元买了几盒控糖草本片。不久，客服添加了老人的微信，频繁与老人聊天，嘘寒问暖，不断夸大产品的降糖功效，引导老人又花费800多元购买了控糖膏等保健品。

　　李大娘坚持服用了两个月，血糖指标没有改善。二中社区网格员张国花入户走访时得知了经过，提醒老人保健品不能替代药品，不要盲目购买。一番劝说后，老人用微信联系客服，要退掉剩余的产品，却被对方拉黑。老人很后悔，决定尽快去医院治疗高血糖。

　　事后，网格员在业主群提醒其他老年人，切勿轻信网上夸大疗效的保健品，遇到诱导大额消费的情况要及时止损，留存聊天、订单证据向社区或公安机关求助。