居民们介绍，砂土被堆在小区2号楼下，占据了楼下通道的一半，给居民们出行带来不便。尤其是出行高峰期，汽车、电动车、自行车和行人都必须从这里经过，因为砂土堆挡路，造成通行困难。在与当事方协调未果的情况下，居民希望社区能帮助解决。

　　接到居民的反映，朝阳二社区的网格员立刻赶往现场查看，和当事居民进行了沟通，希望对方尽快处理砂土，不要影响其他居民。

　　经劝说，当事居民表示接受网格员的建议。表示会赶紧想办法处理。其实，几天来，他也认识到自己的行为不妥。随后，该居民和施工人员一起，加快施工进度，将砂土堆全部移进施工现场，通道恢复畅通。