6月18日傍晚，千峰派出所接到热心路人郭先生报警，称有一名40岁左右神情恍惚的女子，一直独自徘徊在下元公交车站附近，可能需要帮助。民警很快就找到了这名女子，但发现对方是聋哑人，且精神状态非常糟糕。民警先将女子带回派出所，为其提供了食物和水，随后通过各种办法核查女子身份，但都没有结果。接着，民警通过文字与女子交流，女子依然表达不清自己的意愿，但对民警将其送往救助站的决定表示同意。

　　随后，民警将女子送到了救助站，由救助站工作人员继续为其提供帮助。