6月22日晚上9时许，乔女士从和平北路玉河街口乘坐曹操专车，到学府街许东路附近小区下车。曹操专车APP显示全程15.62公里，打车优惠价26元。平时打网约车基本都是这个价格，乔女士便直接点击叫车。上车后，乔女士接到亲戚电话，让她去家里拿东西。亲戚居住在富力金禧城，距离乔女士的目的地约两公里。想着就在目的地附近，用不着花太多车费，乔女士便中途修改了目的地，先去了亲戚家。付费的时候，乔女士傻眼了，原本26元的费用，居然涨至48.11元，几乎是原价的两倍。

　　百思不得其解的乔女士拨打曹操专车客服电话。客服人员表示，价格发生较大变化的原因是，乔女士中途修改目的地，虽然相距不远，但系统需要重新计费，出现这种情况正常。“十五六公里的路程收费26元，多加两公里，价格就翻倍，这种情况怎么能算正常呢？我想不明白。”乔女士据理力争。客服人员表示，如果乔女士不认可这个价格的话，平台将向总部反映此事，最后给个解决方案。请乔女士等待回复。

　　然而过了一个多月，乔女士至今都没有等来曹操专车的回复电话。乔女士十分失望：“原本选择曹操专车是信任其大品牌。但仅仅这么一件小事，耗时一个半月，等来的却是不了了之。长此以往，曹操专车还会有多少顾客青睐？”