财产保险方面，投诉量前三的保险公司为人保财险、平安财险、大地财险，投诉量分别达150件、48件、27件。人身保险方面，投诉量前三为太平洋人寿、泰康人寿、平安人寿，投诉量分别达131件、68件、66件。在财产保险投诉中，涉及的主要事由里，理赔纠纷较多，占六成多。理赔纠纷投诉量前三为人保财险、太平洋财险、大地财险，投诉量分别达97件、19件、17件。涉及的主要险种里，机动车辆保险纠纷较多，占六成多。机动车辆保险纠纷投诉量前三为人保财险、太平洋财险、国寿财险，投诉量分别达117件、22件、22件。

　　在人身保险投诉中，涉及的主要事由里，销售纠纷较多，占近三成。销售纠纷投诉量前三为太平洋人寿、平安人寿、新华人寿，投诉量分别达54件、25件、20件。涉及的主要险种里，疾病保险纠纷较多，占三成多。疾病保险纠纷投诉量居前三位的为太平洋人寿、平安人寿、人民人寿，投诉量分别达43件、24件、22件。