家住万柏林区国兴社区的贾大爷说：“真不怕你们笑话，因为不会用智能手机，我现在只能用老式手机。”侯家巷居民刘太英老人表示，从报纸上看到这个报道后，觉得这个事特别好，还咨询是否可以购买几本。家住三桥街的刘大娘看到报道后，立即打来电话了解相关情况，经记者介绍，她与十二院城社区取得联系，得知社区当时尚有几本“存货”，立即打车前往，从社区领到了一本。“打车21块钱，拿到了，很满意。咱不是人家社区的人，但还是拿到了，谢谢他们。”
之前打电话咨询此事的山西省老年公寓曹慧升老人12月30日再次来电说，他所在的老年公寓有300多位老年人，除一些失能失智的老哥哥和老姐姐，多数老人都使用智能手机，但大家均存在使用困难的问题。“我算是玩得比较好的，常常帮助大家拍图片和视频，发给他们的家人。尤其是近期，疫情防控形势严峻，公寓封闭管理，手机成了与家人联络的主要手段，大家需求更甚。”曹大爷还介绍，老年公寓曾集中培训过大家如何使用智能手机，学过之后很快又忘了，若有几本小册子随身携带，一些手机问题就能解决，也就不用再麻烦老年公寓的工作人员了。
半个月来，先后接到数十位老人的咨询求助。面对老年人迫切需要解决困扰他们的智能手机使用难题的需求，本中心与十二院城社区取得联系，社区主任石全表示，因为当初印制这个手册主要是面对本社区老人，数量有限，如果个别老人迫切需要，可以找他们领取，如果太多，就不能保证了。
对此，我们呼吁能有更多的有识之士关注此事，多印制一些智能手机使用手册，配发给更多的老年人，帮助他们解决手机使用难题。如果您想参与到这项敬老爱老助老的行动中，请与太原日报社新闻采编中心联系，热线电话：（0351）8222318。
