赵大爷年已七旬，女儿患有精神残疾，需要常年服药和治疗。8月份，经别人推荐，老人付款200元在一个名为“指南针”的网络炒股软件上听了一些炒股课程。随后几个月，“指南针”的工作人员不断以能迅速获得高额回报的说辞，劝赵大爷在该平台投资炒股。12月下旬，在“指南针”电话“轰炸”之下，赵大爷通过微信、支付宝陆续打款9000余元。转账之后，赵大爷并没有获得对方宣称的及时收益，赵大爷便和“指南针”联系，想拿回自己的钱。但是，对方电话打不通了。万分焦急之下，赵大爷向社区求助。

　　江阳社区干部王瑞敏和李硕了解此事后，上网查看了“指南针”公司资料和炒股软件，想办法和对方取得了联系，说明了赵大爷的特殊情况，请对方退款。“指南针”公司负责人表示钱是赵大爷自愿交的，已经用于炒股不能退。社区干部指出，根据“指南针”公司自己公布的“7天无理由退款”的宣传，对方理应退款，如对方执意不退款，社区将报警，并向网络监管平台投诉。几经周折，“指南针”同意退款。

　　12月29日下午，“指南针”将9000元原路退回赵大爷的微信和支付宝里。老人连声感谢社区帮忙。