清新雅苑小区居民王大娘年过九旬，因病常年卧床，容貌大变，无法顺利办理需要面部认证的社保业务。接到老人儿媳的电话求助后，户籍民警张晓彤上门服务，为王大娘采集新的身份证照片。因老人卧病在床多年，身体不受控制，起身拍照难度很大。“坐着不行就躺着拍！”民警多次调试角度，终于为病榻上的老人采集到符合标准的照片。民警离开前，王大娘的家人说：“本来是抱着试试看的心态随口问了一下，没想到咱们民警真的来了，太谢谢了！”