陶红霞是玉园北社区的网格员，她接到了居民张大姐的一通感谢电话。原来，张大姐家里的情况比较特殊，大儿子眼看就30岁了还没有对象。老二从4岁起就被诊断为肌无力营养缺乏症，从小卧床不起，吃喝拉撒都需要有人照顾。天不遂人愿，93岁高龄的公公又因病卧床，生活不能自理。张大姐的爱人也已退休，收入比上班时少了，这般处境使张大姐身心疲惫。

　　得知这个情况后，一有惠民政策，陶红霞心里总是惦记着张大姐家。前不久，居家养老床位照护政策落地，陶红霞立即将张大姐家的情况上报社区，经过相关工作人员入户走访，并调查核实后，成功为张大姐家申请到了护理床。“小陶，有了这张护理床，照护家人也轻松多了，太感谢了！”张大姐在电话里格外高兴。