5月27日清晨7时许，市城管指挥中心环达项目部信息采集员，巡查至小店区真武路通达街口发现，捆扎在路边供电立杆上的跨街通信线缆，连同架空钢线近40米长，整体滑落地面，阻碍行车道通行。由于恰逢出行早高峰，城市主干道来往车辆川流不息，骑车或步行的市民，有的从落地线缆上辗轧而过，有的从悬空线缆下方小心钻过，给公共场所带来安全隐患。

　　接到信息采集巡查上报后，市城管指挥中心迅速启动应急预案，派出城管督查员，赶赴现场协调处置险情。按照通信联建设施包片维护责任分工，派单至太原移动公司到场排除隐患。同时，确权派单至立杆产权单位太原供电分公司，予以关注跟踪。

　　经勘查，捆扎在跨街钢线上的通信线缆多达30根，因不堪重负，从空中整体滑落地面。现场甄别，确认涉及移动、联通、电信3家通信运营企业，供电立杆保持完好。城管督查员立即联系太原联通、电信分公司到场，协同太原移动分公司共同配合清理滑落线缆，并启动备用线路，以保持通信畅通。抢修人员采取线缆入地穿管或者改接其他线路的办法，替代了原先的跨街架线方式，消除了安全隐患，抢修时间仅用了两小时。