市物业纠纷人民调解委员会的工作范围包括业主、业主委员会、小区自治组织、物业服务企业或其他管理人员之间因维修资金使用、房屋及其附属设施设备维修、养护、管理和相关区域环境卫生与公共秩序维护中的纠纷，公共部位、公共空间相关收益、处分、使用等以及在物业服务合同履行过程中产生的物业费等纠纷；物业管理活动中相关主体所发生的其他在物业使用、管理、服务方面的纠纷；以及其他需要调解委员会调解的物业纠纷。

　　市物业纠纷人民调解委员会负责组织开展太原市区域内物业管理投诉处理和纠纷调解工作。具体工作包括制定调解规则及相关工作制度；组织落实物业管理投诉处理工作；组织开展各类物业纠纷调解工作；与法院、仲栽委、司法局等部门对接，建立物业管理诉调对接、仲调对接、律调对接等工作机制；定期汇总投诉处理、纠纷调解情况，整理编写经典案例，组织编发通报及业务提示，推动提升物业管理工作水平；开展物业管理纠纷调解宣传、教育工作和其他物业纠纷调解工作。