2021年10月29日，邱女士接到一个陌生电话，对方自称是太原市公安局户政科民警，说邱女士的护照在哈尔滨被人冒用，并将电话转接到了“哈尔滨警方”，要求邱女士配合调查。
“我们调查发现，有人用你的护照非法出境，你有重大违法犯罪嫌疑”，“哈尔滨民警”询问相关问题后，表示出于保护邱女士财产安全目的，让她立即将所有存款转到其名下的一张银行卡里。
虽然邱女士心中有过疑惑，但考虑到钱款都还在自己名下，便按照对方的指示操作一番。转账完成后，她又按要求下载了一款“安全防护”APP，并通过共享屏幕方式与“哈尔滨民警”对话。结束通话后，邱女士发现自己的手机竟莫名其妙被呼叫转移了，顿时感觉不对劲儿，赶紧查询银行账户，发现刚转入的钱全没了。
公安杏花岭分局反诈中心民警闻讯展开侦查。经追查资金流向，民警发现被骗资金中的17万余元被转入几个省外银行账户，便迅速止付、冻结。然而，受疫情影响，跨区域外出取证工作无法正常开展，民警只能积极与外地公安机关沟通协调，按照当地要求出具资金流向证明，逐一拿到全部的资金归属函。随后，民警立即赶往银行办理返还手续，帮助陆续追回了上述钱款。
“感谢民警帮我挽回损失，我一定吸取教训，并向身边的亲朋好友宣传反诈骗知识”，日前，邱女士领取回一笔12万元的被骗资金时，表示自己会加入到反诈宣传活动中。
