本报讯（记者 李涛 通讯员 杨娜 武金鹏）白天，居民有事能在小区的驿站里办妥；晚上，还有人实时在线上沟通、解答。6月21日万柏林消息，安广社区在辖区小区内设立了9个线下邻里服务驿站，并开通11个邻里服务驿站微信平台，实现了为民服务“不打烊”。

　　“小区里有驿站，现在又开通了微信驿站平台。有个啥事要咨询，全天24小时都有人回应，方便多了。”家住万厦小区的张大爷说。安广社区所辖的6个小区，都是典型的老旧小区、纯居民小区，老年人多。虽然在小区内设有邻里服务驿站，但对老年人以及身处外地的居民来说，有时遇到急事来不及到现场解决。还有一种情况，居民有事，恰好社区已下班，只能等到第二天。

　　对此，安广社区延伸服务，在线上设立了11个邻里服务驿站的微信平台。除了有善治委员会成员在微信平台群里，还有社区各口专管员也加入其中。所有职能人员都备注姓名、职务、电话，方便居民及时联系“点单”。同时，每个微信平台均设有党建服务、便民服务、矛盾调解等3个服务项目。对于居民来说，有事可在驿站平台群里直接咨询，马上会有社区各专口工作人员、善治委员会成员或民警“接单”，省去了中间接单、再派单的环节，更加快捷。遇到难解决的事，由社区书记牵头，通过善治委员会、民警协商办结。

　　近日，万厦康城小区居民在微信驿站平台群里求助：“有位老人在小区门口从下午一直坐到晚上，身边无人陪伴。经询问，老人不是本小区居民。”见到这条信息，社区网格员马上“接单”，赶到现场后，给老人买来水和食物。在拨打110的同时，利用其他10个邻里驿站微信平台快速传播老人信息，很快为其联系上了家人。这件事，充分体现了线上驿站平台的灵活性，打破了上班8小时服务的局限性。