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为老服务有新意 上门“唠嗑”送快乐

  本报讯(记者 李涛 通讯员 张勇)老人做完手术在家休养,由于生病,心情不好。得知情况后,网格员主动上门陪老人“唠嗑”。老人讲着自己的过往,年轻人饶有兴致聆听,聊天互动后,老人心情明显好转。7月27日万柏林消息,公园路社区摸索出“心灵呵护”老年人的服务方式,网格员上门陪老人聊天,带去欢声笑语,提升为老服务的效果。

  前两天,公园路社区网格员贾天下接到化纤所小区居民宋女士的电话,说她父亲刚做完胃癌切除手术,在家中休养。可是因为这个病,老人心情很差,脾气也很暴躁,简直是一个“性格古怪的小老头”。

  贾天下听后,马上入户主动与宋大爷“唠家常”。没想到,老人非常喜欢与年轻人聊天,很快就进入状态,滔滔不绝讲起年轻时的过往。“小贾,我和你说啊,我年轻时当过兵,还是个连长,去过很多地方。我与战友们一起训练,一起完成任务,那段时光真让人怀念……”老人讲起往事,立马有了精神头。网格员在倾听的过程中,很巧妙地与老人互动,惹得老人开怀大笑。而且,网格员也说起了自己遇到的难事,让老人帮忙出主意。就这样,两个人你一言我一语,越聊越起劲。

  “小贾,你有空可要多来,常陪我聊天,好吗?”聊一聊,老人直言很开心,感觉身体也没那么难受了,还不忘叮嘱网格员要经常来。

  公园路社区有不少空巢老人、独居老人以及行动不便的老人,网格员会定期上门陪“唠嗑”,聆听他们的心声,提高老年人群体的晚年获得感、幸福感。

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为老服务有新意 上门“唠嗑”送快乐
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