10月2日下午6时许，72岁的刘大娘从双塔公园出来准备回家时，不慎崴了脚，摔倒在路旁。下班回家的王永明正好途经这里，看到老人坐在地上，立即走了过去。“大娘，怎么了？需要帮助吗？”王永明关切地询问。“崴脚了，歇会儿就没事了。”刘大娘回答。“地上坐着多凉呀，我扶您起来吧。”得到老人的允许后，王永明先将她搀扶起来，看到老人走路有点困难，便将其送回了家。

　　路上，王永明得知刘大娘是个独居老人，儿子在外地工作。当天下午，她做完核酸后，去公园转了一圈，回家途中不慎崴了脚。“大娘，您脚崴了，独自行走不太方便，明天还要做核酸，您在家等着我吧，我下班后送您去做。”“不用了，我一个人能慢慢走。”刘大娘赶紧拒绝。“没事，我反正也要做，你在家等着就行了。”王永明笑着说。

　　10月3日和4日连续两天，王永明下班后都要先去刘大娘家，搀扶她去做核酸。10月4日做完后，刘大娘感觉自己独自行走没问题了，便握住王永明的手说：“小王，我的脚已经好了，你每天上班也很辛苦，明天就不用来了，谢谢你这两天对我的帮助。”“好的，您要是有需求，随时给我打电话。”王永明离开前不断叮嘱道。