“小郝，我是7号楼的，我们院的下水道往外喷污水，太脏了……”当天，山右巷10号院的居民通过微信群向网格员小郝反映问题。小郝询问具体情况后，赶到现场查看。

　　只见10号院井字楼前不断有污水渗出流到周边，恶臭难闻，严重影响到居民正常生活。原来，此处下水管道堵塞，从而导致污水渗出。小郝很快联系到该院产权单位。产权单位派出工作人员，使用专业设备疏通了下水管道，解决了污水外溢问题。

　　“网格员解决问题的效率真高！”难题解决，居民纷纷点赞。