“每天早晨6时多她家的音响就开始播放了，咚咚咚地响，吵得我心脏病都要犯了，我有家族遗传性心脏病史，真受不了这个。”当天上午，居民谢女士分别致电派出所和社区反映此事。随后，西矿街南社区网格员陈江阳和建矿派出所民警李晶一起对两家进行了走访。经了解，谢女士住5楼，王女士住6楼，谢女士表示自己因孩子上学暂时租住该楼，楼上王女士家孩子在楼上摔玩具，挪动椅子发出较大声响，而且每天早上音响很早就开始播放，自己多次上门劝阻，对方置之不理，两家发生了激烈争执，无奈之下，只能报警和找社区。对此，王女士则表示，自家孩子并不闹腾，放音响声音也不算大，可能是墙板隔音效果不好。自己已经在家里铺了泡沫垫，感觉楼下是故意找茬，上来也是出言不逊，所以才会导致冲突升级。   

　　针对此事，民警和网格员对两人展开调解，引导她们换位思考，相互体谅，渐渐地两人都认识到了自己的错误。最终两位女士达成和解，并形成协议，王女士承诺早上放歌尽量降低音量，而谢女士则本着宽容的心态，有话好好说。