兴龙苑22号楼二单元的住户杨先生，发现家中卫生间的下水管道堵塞了，污水不停地往外溢，家中气味难闻，急需疏通。可是，这是一条主管道，要整体疏通才有用，堵塞也不是自家原因所致。于是，他把这个情况告诉了网格员，希望帮忙协调邻居共同承担疏通费用。

　　网格员苏丽荣立即入户了解情况。这栋居民楼，基础设施陈旧，下水管道老化且较细。有住户平时不注意，将难冲掉的杂物排入下水道，时间久了，造成了管道堵塞。于是，网格员把杨先生楼上的6户居民叫来一起想办法。找工人、疏通管道、费用均摊，在网格员的耐心劝解下，大家很快达成一致意见。

　　经过专业人员近一个小时的作业，下水管道终于通了。事情解决了，邻里之间也没有闹不愉快，大伙说“多亏了网格员来协调”。