敲开群众的家门，打开的往往是通往群众的“心门”。一个“敲”字意味着得到群众同意后方可入户，不仅仅体现在为民办事者对群众的尊重和礼貌，更是彰显了走好群众路线、做好群众工作，不凭主观意愿。唯有充分贴近群众、尊重群众，才能进得了门，见得了面，解得了难，办得了事。

　　从群众“找上门”，到服务“送上门”，“敲门行动”针对的是送医送药等具体事项，但“行动”本身有着更为重要的意义。走进群众家里，让群众看得到、感受得到，在需要的时候，知道去找谁，让人在寒冬甚至无助的时候，有人可找，有力量可依，有组织可信任。只有到群众身边去，在房前屋后跟群众闲话家常，常坐群众的“灰板凳”，在田间地头去转一转，脚下沾满“泥土味”，真正融入基层，融入群众，与群众之间的信任才更容易建立，才能引导群众说事情，从而与群众一起商量干什么、怎么干，更加有助于建立基层治理“同心圆”。

　　“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。在“敲门行动”过程中收集到的群众反馈，相关部门及小分队或服务小组要认真记录、仔细分类。对于可以解决的小问题、小困难，要积极解决；对于力所不能及的难处，要做好请示汇报，第一时间向上级争取解决办法；暂时解决不了的也要第一时间做好解释工作，条件成熟后再去积极解决。

　　新时代新征程，必须走好群众路线。要坚持问政于民、问计于民、问效于民、问需于民，始终以人民为中心，将人民群众放在心中最高的位置。要深入群众生产和生活一线，与群众一起去寻找问题的症结所在。与群众一起去找方法和想办法，也才能精准查漏，解决问题，让群众的获得感更强。

　　让我们多一些“敲门行动”，真切融入到群众当中，和群众心连心、手挽手，真心化解群众的“急难愁盼”问题，共同描绘新时代的壮丽画卷。