“咦，路面上怎么结了冰，哪里来的水？”网格员张朝锐在日常巡查中，发现小区楼前路面上结了一层冰，过往的行人很多，常有人不注意险些滑倒。网格员沿着冰面“顺藤摸瓜”，发现水是从单元楼的污水管破损处流出的，并且仍不时有水“偷跑”出来。

　　网格员联系到物业负责人，用警戒线将冰面围挡起来，避免过往的行人滑倒。修补漏点后，大家找来铁锹等工具，对冰面进行清除作业，楼上的居民也主动下来帮忙，很快消除了这一路段的安全隐患。直到这时，一直在现场忙前忙后的网格员才放心离开。