去年国庆节期间，孙先生在市内一家快餐连锁店办理了一张储值卡，充200元返20元，卡内余额为220元，他顺手就将充值小票和储值卡拍照留底，以备不时之需。办卡之后，因为各种原因，这张卡一直未消费。前些天，孙先生路过那家快餐连锁店才忽然想起办卡的事，可怎么翻找也找不见。

　　“幸好当时拍了照。”孙先生赶快在手机里找到那张照片，直奔快餐连锁店看能不能补办卡。对方看到孙先生提供的照片说，他办理的这种卡是无记名卡，卡内也没有录入持卡人信息，原则上不能补办。但鉴于孙先生有照片为证，就让他留下身份证照片以及联系方式，先向总部反馈情况，同时进行了补卡申请，让他耐心等待结果。一周时间后，3月20日，那家快餐连锁店通知孙先生取补办的卡。“商家的做法值得点赞，这才是诚信经营。”孙先生说，商家与消费者的粘合度不仅要靠价格促销手段来提升，以诚待客才是经营王道。