本报讯（记者 侯慧琴）“因为窗户安得不合适，邹奶奶气得中午饭也吃不下了……”入户时，得知邹奶奶家刚换了窗户，却因为安装不合适，被油烟机挡住开不了，老人因此独自生闷气，迎泽街道南内环街二社区网格员孙旗立即联系施工方，帮老人修改了窗户。4月12日，新窗户一安，老人心情瞬间变得顺畅。

　　前几天，孙旗在寇庄西路巡查时，听到居民议论，楼上的邹奶奶中午饭也没吃，独自在家生闷气。邹奶奶今年80岁，是位独居老人，听到老人这一情况，孙旗赶紧上门了解。原来，在节能改造中，该院做了外墙保温，邹奶奶家换了新窗户。本来挺开心的一件事，但因为窗户扇正好挡住了油烟机，无法开窗，老人感到很难受。

　　听到邹奶奶的烦恼，孙旗一方面安慰老人，一方面立刻联系施工负责人，反映这一情况，希望施工方能尽快修改过来。施工方很快派人赶到现场查看，承诺尽快解决。在此期间，孙旗每天询问进展情况，直到老人的窗户被更换好。

　　看到崭新又方便的窗户，老人的心情瞬间变好，她的女儿也专程给孙旗发来微信表示感谢。