5月13日晚8时许，赞城小区的居民李先生致电网格员杨慧，邻居家夫妻二人吵架激烈，还有摔东西的声音，孩子哭得撕心裂肺。他担心出事，希望网格员上门劝导。杨慧接到电话立即前往了解，刚出电梯门就听到激烈的争吵声。敲开门，夫妻两人情绪激动。杨慧询问得知，男主人心情最近不好，两个孩子在家打闹，丈夫愤怒之下教育孩子有些“过火”。妻子不满丈夫的教育方式，便和丈夫发生争吵。由于双方太过激动，为防止发生恶性事件，杨慧一边劝解，一边联系社区民警到现场协同处理。

　　杨慧和民警从情、理、法多方面对这对夫妻进行劝导。两个小时后，夫妇二人逐渐平复情绪。丈夫认识到错误，向妻子赔礼道歉，并得到原谅。