西矿街社区的网格员在日常走访中发现，小区里的老人较多，但平时大家凑在一起所聊的话题很少，多为“隔壁又吵架了”“楼上装修太吵”等家长里短。于是，几名网格员一商量，自发成立了“读报小组”。每次到小区，网格员会随身携带几份报纸，给院子里的老人阅读并讲解。

　　报上每天会刊登许多时事热点，还有关于各个社区的新闻等。网格员几分钟就能把一则新闻的来龙去脉讲得清清楚楚，老人们都很感兴趣，很快打开了话匣子，你一言我一语聊个不停。趁着这个机会，网格员与老人互动交流，拉近了彼此的距离，更丰富了居民的业余文化生活。

　　“为老人读报纸的同时，也开阔了自身的视野，从报上知道了不少最新的政策，也学到了服务居民的好做法，让我更喜爱这份工作。”网格员魏华说。