如今，在不少地区，空巢老人、独居青年的数量增多，也让独自就医看病，成了不少人需要面对的问题。独自就医，真的没有想象中的轻松。对于年轻群体而言，尽管日常对电子设备操控娴熟，在面对数字医疗系统的操作界面时，往往也需要认真研究、谨慎小心，对于一些远离电子生活的老年人来说，难度可想而知。

　　此外，面对一些基础检查，患者往往需要在科室和各项检查中反复折返。通常一次就医，需要在医院大楼中跑个几圈。而若是在发热、剧痛等急症的情况下就医，病症的干扰下，患者更是难以做出理性判断，甚至无法清醒面对医嘱。由此，陪诊员作为“临时家属”，其重要性就日益凸显。

　　当下，陪诊服务仍处于行业发展初期，尚未形成规范的监管体系，所以行业内部也乱象频出。比如，一些不良机构，打着“短期培训、高薪入职”等营销噱头，让不少人产生了陪诊员可以实现“准入门槛低、高回报”的误读，导致从业人员鱼龙混杂。可实际上，耐心和良好的沟通能力，以及对医院架构体系的了解、就医流程的熟悉等，都是一名陪诊从业者需要具备的基础能力。再比如，陪诊员身处于医患中间，一旦出现紧急事故或医患纠纷，作为“临时家属”的陪诊员，如何厘清自身的责任和义务，也是一大问题。

　　面对行业发展现存的诸多问题，有关部门应制定相关的管理条例。除了明确行业服务内容范围、制定标准的从业人员资格审查制度、对业务的经营主体进行资格审查等常规监管外，还应当考虑到患者及家属的个人隐私安全等问题。期待未来，作为“临时家属”的陪诊员更加专业、靠谱。

　　据《广州日报》