室外。按照往年经验，比较容易出问题的就是暴露在外的供水管道、水龙头等，物业工作人员或用户可用海绵、草绳、棉麻织物等隔热、保温材料进行包裹，能有效降低冻损发生的概率；供水设施井内应填充锯末、棉絮或其他保温材料，可有效预防水表及供水设施被冻坏。

　　室内。天气寒冷时，夜晚应关闭阳台、厨房、卫生间等有供水设施房间的窗户，保证室内温度在零摄氏度以上。水表装在楼道内的居民还要注意关闭楼道门窗。尤其是家中长期无人或空房停供暖气的用户，应清空管道，做好水表水管防冻处理，同时应把紧急联络电话告知物业或邻居，万一出现冻裂情况能及时联系。

　　根据天气预报，我市本周天气晴好，但气温会有明显下降，夜间最低气温接近零下10℃。为此，太原供水集团建议用户，尤其是室外用户，夜间可采取“滴水成线”措施，保持水龙头缓慢滴水，避免冰冻，所滴的水收集利用即可。

　　如果水龙头、水表、管道已经冰冻，切勿用热水淋或用火烤，非常容易爆裂。应先用热毛巾裹在水龙头上，然后用温水浇淋，使水龙头慢慢解冻，再用温水沿水龙头慢慢向管道浇淋，使管道解冻。如水管为镀锌管（铁管），可选用较高温度的温水；如水管为塑料管，水温不应高于50摄氏度。若浇至水表处，仍不见有水流出，表明水表也已被冻住，此时要用热毛巾包在水表上，用不高于30摄氏度的温水浇淋，使水表解冻，也可使用吹风机烘吹冻住的水管，但切勿在同一部位长时间烘吹。