家住彭西四巷26号院9号楼一层的张大爷遇到了烦心事，家里漏水已经一周，咋也修不好。12月21日，接到求助，建机巷社区网格员刘玉霞入户，详细了解情况。

　　漏水处来自卫生间的一根铸铁管。此前，物业派人来过，发现管子紧挨着坐便器，空间狭窄，维修难度大。更关键的，这根管子与地下室的管道相连，正好是连接处出现腐蚀。可是，张大爷跑了好几家五金店，均被告知，这种型号的连接管，早就不卖了。物业没辙了，老人一筹莫展。

　　网格员将此事上报社区。很快，社区托人，找来一名老资历的维修师傅，对方看后，说确实买不到。不过，可以用其他材质的管子，稍作加工进行替代。12月23日，配件做好，网格员陪着维修师傅连夜上门。

　　维修师傅锯开原有的铸铁管，拿掉已腐蚀部分。套上新配件，与管道完美对接，滴水不漏。老人高兴地说：“多亏社区帮忙，解决了大问题。”