62岁的阳大爷住在智诚天和园小区2号楼，12月15日在家中登梯取物，踩空摔下，当晚疼痛难忍。老伴见状，赶忙拨打120，将其就近送至中铁十二局集团中心医院。经诊断，老人左侧脚后跟骨折，胯关节错位且骨折，必须手术治疗。但医生表示，老人患有糖尿病，血糖降低方能手术，以免产生不良反应。

　　12月19日，阳大爷转院至山西白求恩医院，准备在这里接受手术。随后几天，老人安心住院，等待血糖降到正常范围。可是，老伴年龄更大，有高血压等基础病，医院和家两头跑，有点吃不消。得知这家人的特殊情况后，和泽苑社区网格员阎玉秀主动提出，由她来送饭。

　　从这天起，网格员在家做好饭，送到医院。考虑到老人正在降糖，网格员特意从网上找了一份少油低盐菜谱，清炒芹菜、土豆丝、炖白菜等，老人挺爱吃。每天忙完社区的事，网格员下班，先要去一趟医院，陪老人待一会儿，看看有啥需要帮忙的。耐心宽慰，让老人别有心理负担，积极配合治疗。

　　过了几天，血糖降了下来，可以手术了，送餐告一段落。12月25日，老人顺利完成手术。又在病房见到网格员，老人紧紧握着阎玉秀的手说：“这段时间多亏了你，谢谢。”