家住迎西佳园小区1号楼的赵大娘是一位残疾人，子女在外地工作。快过年了，老人1月18日花200元钱请家政擦了窗户。可是，次日一早，窗户成了“花脸”。从残留的水痕可以看出，是从楼上流下来的。老人又不想影响邻里关系，就向网格员求助。

　　御德苑社区网格员张睿玲来到楼上住户家，一问，果然楼上邻居前一天擦了窗户，与楼下赵大娘前后脚。由于是自己擦窗不熟练，用的清洁剂和水有点多，都流到了下面。没想到，给别人造成了不便。该住户下楼，向赵大娘道歉。随即，网格员与楼上住户一起动手，把老人家里的窗户重新擦了一遍。

　　类似情况，最近常会遇到。社区在此提醒，居民自己动手擦窗，切莫往窗户上喷太多水。而且，可以在窗台放上抹布，即便有水流下来，也会被布子吸收，不至于影响到邻居窗户。