太原晚报数字报-房屋漏水引纠纷网格员协调化解

　　本报讯（记者周利芳通讯员宋占辉）家里屋顶渗水，找到楼上住户，对方拒不配合，该居民只好向社区求助。网格员多次沟通调解，最终解决了问题。

　　3月17日，唐槐街道（筹备组）农牧场社区网格员郭彩红，接到中泽纯境小区居民靳先生的电话，称其楼上住户高女士家中漏水，导致自家厨房屋顶出现渗水。为此，他曾多次找高女士，要求找维修人员进行检修，却遭到对方拒绝。郭彩红和同事第一时间赶到现场查看情况，协调实际房主穆女士。

　　征得房主同意，物业人员对漏水点附近管道进行仔细排查，发现下水管道破裂，造成渗水，需刨开地砖进行粘合。在网格员继续协调下，穆女士痛快答应了刨地，经过两个多小时修理，渗水问题得到解决。