近日，大东关街南巷7号院居民聂女士向社区反映，年后楼上邻居家一直往她家渗水，但对方拒不承认也不配合，请网格员帮忙协调。随后，网格员赵慧涛带着物业维修工人赶到，先排查了管道井里的多条管道，未找到原因。赵慧涛并不气馁，她带着维修工到聂女士家楼上住户家中查看。在楼上东户家，尽管住户声称自家未发现漏水，但赵慧涛仔细观察，发现在其家中卫生间最隐蔽处，一条管道疑似有漏水迹象。维修工随即证实，确实漏水了。看到该情况，东户居民吃了一惊，表示马上进行维修。

　　4天后，聂女士的问题得到妥善解决，致电社区，感谢细心的网格员。