前不久，文庙派出所社区民警在走访中发现，幸福社区62岁的白大妈多年来一直没户口。经了解，白大妈在4岁时随父母从外地到太原定居，不久后双亲相继去世，当时年幼的她不记事，加之年代太过久远，父母的姓名、年龄、籍贯等信息全然记不清了。不知来路，不识归途，无法提供能证明身份的相关材料，落户成了难题。

　　为帮助白大妈落户，解决老人晚年生活的后顾之忧，民警联系社区、物业工作人员了解情况，并走访白大妈的邻居和朋友核实，还原老人这些年来的生活轨迹，多方奔走收集相关印证材料。仔细核查后，确认白大妈符合户口补录条件，经上级公安审核，民警为白大妈落了户，并办理了身份证。