上午10时7分，前进路南社区工作人员姚芳芳、刘炜、陈艳玲，以及网格员齐新萍正在4号楼下，铲除墙体小广告，旁边就是社区新时代文明实践站。突然，楼里传来喊声，并有烟从4层东户的窗户飘出。意识到不妙，有人跑回实践站拿灭火器，有人冲上了楼。

　　厨房全是烟，油锅正在猛烈燃烧，抽油烟机也被引燃。社区副主任姚芳芳关闭燃气阀门，拔掉灭火器的安全销，对着火源喷射，一罐灭火器很快用完。此时，另有社区工作人员赶到，把姚芳芳替换下来，继续灭火。另一罐灭火器耗尽，火终于熄灭。随即，网格员关闭了起火房屋的电闸，以防引起其他事故。

　　从发现起火，到成功扑灭，不到10分钟。社区工作人员二次入户，开窗通风。随后，消防员赶到，反复确认无明火。好半天，独居老人的情绪才缓和过来，说刚才准备做饭，中途接了个电话，忘记火上还放着油锅，惹出了大麻烦。