当天中午，该小区居民白女士向社区反映，刚才风力巨大，小区底商一家饭店用来包裹烟囱的一块大铁皮从高空掉了下来，不但把她的大众轿车前机盖、保险杠砸坏，还把邻居陈女士的特斯拉轿车前大灯砸坏。两人就此事和饭店老板交涉，但对方不愿进行赔偿，因此求助社区帮忙协调。

　　针对此事，郅艳丽咨询了律师，并详细查阅了民法典，然后将双方请到社区进行调解。郅艳丽告诉店主，根据民法典第1253条、1184条规定：建筑物、构筑物或其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。随后，郅艳丽又和两位车主表示，饭店已经做了一定防护措施，当天的大风多少有些属于不可抗力因素，而且该饭店属于小本经营比较困难，也希望二人多体谅。随后，在网格员协调下，双方经过反复协商，最终达成了大家都能接受的赔偿金额，店主和车主均对网格员表示谢意。