“服务很贴心”

　　3月8日，中海社区的小院里，聚集了不少居民。志愿者熟练地固定刀具，加水、打磨，随着砂轮的转动，刀刃与磨具摩擦出“呲呲”声响。这是社区今年推出的磨刀服务，每个月定期开展。

　　磨刀过程中，志愿者分享着厨房刀具保养小常识，如避免切硬物、使用后及时擦干水滴防止生锈等。居民们也借此机会唠家常、分享厨艺心得，欢声笑语不断，邻里关系在互动中逐渐升温。

　　“张姐，裤腿有点长，能不能帮我改短？”3月9日，居民陈女士带着新买的裤子，来到西华苑社区说。社区推出裁衣、缝补服务，已经持续一年多了。张爱英、平利霞两位居民，有30多年的缝纫技能，将各自家中闲置的缝纫机、锁边机义务提供给社区。社区在一层的零工驿站内，专门腾了一块区域当成“裁缝铺”，为居民们服务。

　　“坐下等会儿，马上给你弄。”张爱英调整缝纫机的引线器和线轮，对齐裤腿边缘后，咔嚓咔嚓地踩起踏板。在一阵“嗒嗒”声中，她熟练地将布料向前推进，再用锁边机把毛边处理好。“服务贴心，手艺很棒。”居民接过裤子，连声道谢。

　　“想得真周到”

　　“快请进，又麻烦你们了。”85岁的朱大爷住在海尔小区，3月7日，他估摸着时间打开门，等着理发师上门。

　　每周五的上午9时到11时，是滨体社区的“上门义剪日”。网格员陪着理发师，为行动不便的高龄、独居、残疾老人，免费入户理发。社区联合辖区的永琪美发店，去年6月份推出了该服务。迄今，惠及了辖区150余名老人，并将持续开展。

　　“张大爷，药买来了，这是您的医保卡，快收好。”家住安宁街89号院的张大爷今年81岁，腿有残疾。他平时打个电话，网格员就会帮忙采买生活用品。在玉园南社区，居住着不少独居、高龄老人，其中一些老人行动不便。社区今年组建了一支“为老帮帮团”，为老人们提供跑腿、代买服务。不少老人夸赞：“想得真周到，帮了不少忙。”

　　“内容挺实用”

　　每个月的20日，朝阳街社区会邀请东奥律师事务所的专业律师，给居民面对面解答法律疑惑。这项服务，从去年推出后颇受欢迎，甚至还有其他社区的居民慕名而来。大家咨询的涉及老人赡养、房产纠纷、婚姻家庭等诸多方面。

　　居民杨女士与朋友合伙做生意出现了分歧，要撤回投资，但对方以各种理由搪塞。现场咨询律师后，她拿出法律条款再次与对方沟通，成功要回了钱。杨女士高兴地说：“律师讲得很实用，解决了我的烦心事。”

　　“谁家的地垫需要清洗，请在群里接龙。”3月9日，网格员梁爱爱在大井峪街30号院的业主群里说了一声，马上有居民报名。2023年起，长风街北社区联合物业推出两项微服务，清洗地垫和清洗油烟机，每周开展一次，每年服务居民达2000余人次。

　　其他社区，也有类似的微服务，且持续开展。一项项“走心”的服务，解决了生活中的实际问题，让居民备感暖心。

　　记者 李涛